欢迎您与各团蜂平台商家共同签署本《团蜂平台服务协议》（下称“本协议”）并使用团蜂平台服务！
本协议为《团蜂平台服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，团蜂平台各处所称“团蜂平台服务协议”均指本协议。 各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向团蜂平台客服咨询。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与团蜂平台达成一致，成为团蜂平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
【法律关系界定】您完成注册后，可以在团蜂平台上自由选择服务与师傅。师傅也是平台的注册用户，并非平台指派。简言之，团蜂平台仅提供安装需求信息与安装服务信息的对接，您选择师傅后，您直接与师傅之间形成承揽关系，承揽合同的具体履行和安装服务的具体提供均与团蜂平台无关。师傅的安装给您造成损失的，按照法律的规定应当由师傅承担。
团蜂平台的先行赔付服务，仅是一项团蜂平台自愿提供的福利和保险措施，有其专门的规则，并不代表一旦损害发生，法律责任均由平台承担。
团蜂平台：指团蜂网（https://www.tuanfengkeji.cn/）的网站及客户端。
团蜂平台服务：团蜂平台基于互联网，以包含团蜂平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。
团蜂平台规则：包括在所有团蜂平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。
服务商：服务商是指通过团蜂平台提供家居服务的企业、个体工商户或其他组织以及在团蜂平台上注册并经过认证的，为用户提供线下家居配送、安装等劳动服务的个人。
【平等主体】本协议由您与团蜂平台经营者共同缔结，本协议对您与团蜂平台经营者均具有合同效力。
【主体信息】团蜂平台经营者是指经营团蜂平台的各法律主体，您可随时查看团蜂平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的团蜂平台主体。本协议项下，团蜂平台经营者可能根据团蜂平台的业务调整而发生变更，变更后的团蜂平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，团蜂平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。团蜂平台经营者还有可能因为提供新的团蜂平台服务而新增，如您使用新增的团蜂平台服务的，视为您同意新增的团蜂平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
由于互联网高速发展，您与团蜂平台签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与团蜂平台所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，团蜂平台法律声明及隐私权政策为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用团蜂平台服务，视为您同意上述补充协议。
您确认，在您开始注册程序使用团蜂平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得团蜂平台账户并成为团蜂平台用户。
团蜂平台只允许每位用户使用一个团蜂平台账户。如有证据证明或团蜂平台有理由相信您存在不当注册或不当使用多个团蜂平台账户的情形，团蜂平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给团蜂平台及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
【账户使用】您有权使用您设置或确认的团蜂平台用户名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录团蜂平台。
由于您的团蜂平台账户关联您的个人信息及团蜂平台商业信息，您的团蜂平台账户仅限您本人使用。未经团蜂平台同意，您直接或间接授权第三方使用您团蜂平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如团蜂平台判断您团蜂平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或团蜂平台信息安全的，团蜂平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。
【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经团蜂平台同意，并符合团蜂平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则团蜂平台有权追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。
【信息真实】在使用团蜂傅平台服务时，您应当按团蜂平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便团蜂平台或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
【用户名的合法性】您设置的团蜂平台用户名不得违反国家法律法规及团蜂平台规则关于用户名的管理规定，否则团蜂平台可回收您的团蜂平台用户名。团蜂平台用户名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录团蜂平台并使用团蜂平台服务。
您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求团蜂平台作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，团蜂平台将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
如团蜂平台按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按团蜂平台的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及团蜂平台造成的全部损失与不利后果。团蜂平台可向您发出询问或要求整改的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对您提供部分或全部团蜂平台服务，团蜂平台对此不承担责任。
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我们非常重视您的隐私权利，并致力于保护您的个人信息。本隐私政策将告知您我们收集、使用和保护您的个人信息的方式。 一、 收集的设备信息 我们可能会收集以下设备信息： 设备MAC地址：设备MAC地址是设备网络接口的唯一标识符。 软件安装列表：我们可能会收集您设备上已安装的应用程序列表。 OAID：OAID是一种与设备相关的匿名标识符，用于识别设备并为您提供广告服务。 二、 收集设备信息的目的 我们仅会根据以下目的和方式使用收集的设备信息： 三、 使用收集设备信息的方式 我们仅会以合法、正当、必要的方式使用您的设备信息，例如： 我们会对收集的设备信息进行安全保护，采取相应措施防止泄露、滥用、篡改等风险。 我们会对收集的设备信息进行合理的时限限制，不会超过实现收集目的所必需的时间。 我们仅会与为实现收集目的必要的合作伙伴共享您的设备信息，例如为您提供广告服务或进行数据统计分析。我们将对共享信息的合作伙伴进行严格审查，并要求其按照我们的隐私政策进行保护。 四、 其他事项 我们会不断更新和完善隐私政策，以反映我们收集、使用和保护个人信息的最新方式。如果我们进行了任何实质性的政策更改，我们将在APP上进行通知或公告，以确保您充分了解我们如何处理您的个人信息。
【服务概况】【服务概况】您有权在团蜂平台上享受寻找师傅、资金交易等服务。团蜂平台提供的服务内容众多，具体您可登录团蜂平台浏览。
团蜂平台保留在任何时候自行决定对团蜂平台服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。 团蜂平台进一步保留在平台服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。 上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非团蜂平台另有说明，否则仍适用本协议。 服务随时可能因团蜂平台的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供， 您将会得到相应的变更通知。您在此同意团蜂平台在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。
【招标信息发布】通过团蜂平台提供的服务，您有权通过文字、图片等形式在团蜂平台上发布家居服务需求、招标和选择师傅、达成交易。团蜂平台不对您所发布信息的删除或储存失败负责。
【服务方】您有权依据自己的独立判断选择提供服务的对象师傅，团蜂平台仅通过提供在线信息平台的方式， 向您提供信息服务，本协议的签署并不意味着团蜂平台成为您在团蜂平台上与服务商所进行的服务或交易的参与者；团蜂平台本身不对服务商的上传内容 （包括其发布的供服务商参考报价的订单内容及其他全部由其上传的内容）负责，亦不对服务商在团蜂平台上发布的信息及其提供的线下服务作任何明示或默示的担保。
团蜂平台不担保平台中服务商提供的家居服务一定能满足您及线下客户的要求，您明确同意其使用本网站服务及通过本网站的服务所存在的风险将完全由其自己承担；因您使用本网站服务而产生的一切后果也由您自己承担，团蜂平台不对消费者承担任何责任。
您所有的非通过团蜂平台订单的对应产生的交易均属于线下交易，因线下交易发生的任何纠纷，与万团蜂平台无关，团蜂平台既不介入处理，也不承担任何责任。
【交易秩序保障】您应当遵守诚实信用原则，确保您所发布的家居服务需求真实并在交易过程中切实履行您的交易承诺。
您应当维护团蜂平台市场良性竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手以及服务商，不得干扰团蜂平台上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰团蜂平台的正常运作。
【钱包账户】 您需了解并同意，如您系在团蜂平台完成注册，只要您注册成功，您即自动开通团蜂钱包账户，同意使用团蜂钱包账户结算与团蜂平台发生联系的款项，您可以对钱包账户进行充值，使用钱包余额支付服务费等款项，订单的退款以及先行赔付的赔付金会依据团蜂平台规则进入钱包账户。特别需要注意的是，团蜂平台为加强退款和赔付效率，将涉及资金转账的操作业务委托给具备专业资质和经验的第三方进行集中处理，根据交易规则，在办理具体转账操作时，必须要您提供身份证信息以进行安全核对，您对此知悉并同意。（注：国内类似网络资金的转账，均有此要求，受此约束）
您有权根据需要更改账户钱包密码。因您的过错导致的任何钱包资金损失由您自行承担，该过错包括但不限于：不按照交易提示操作，未及时进行交易操作，遗忘或泄漏密码，密码被他人破解，用户使用的计算机被他人侵入。
【不担保交易】团蜂平台不担保服务商提供的服务一定能满足您以及您客户的需求，只对您在支付服务款之后的资金进行担保交易。您有权依据团蜂平台规定在服务商提交服务完成后再进行确认付款，服务商的服务完成后若您未主动确认付款，订单将在7天（返货订单15天）之后自动确认付款。
【交易争议处理途径】您在团蜂平台交易过程中与服务商发生争议的，您有权选择以下途径解决：
（一）与争议相对方自主协商；
（二）使用团蜂平台提供的争议调处服务；
（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
（四）向有关行政部门投诉；
（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
【平台调处服务】如您依据团蜂平台规则（包括但不限于交易退款、费用增加等）使用团蜂平台的争议调处服务，则表示您认可并愿意履行团蜂平台的维权专员或大众评审员（“调处方”）作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据团蜂平台规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方，部分符合先行赔付规则的交易订单，团蜂平台可依据单方面的判断提供相应赔偿服务等）。在团蜂平台调处决定作出前，您可选择上述（三）、（四）、（五）途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止团蜂平台的争议调处服务。您同意，平台维权专员可以根据您描述的师傅违规的具体情况对您提交的投诉类别做更改处理（你的投诉描述文字不会更改），以使得您的问题更够被更快更好地处理。
如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。
团蜂平台向您提供的服务付出了大量的成本，除团蜂平台明示的收费业务外，团蜂平台向您提供的服务目前是免费的。如未来团蜂平台向您收取合理费用，团蜂平台会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。
【不可抗力及第三方原因】团蜂平台依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，团蜂平台并不承担相应的违约责任：
（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
（三）在团蜂平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
【海量信息】团蜂平台仅向您提供团蜂平台服务，您了解团蜂平台上的信息系服务商自行发布，且可能存在风险和瑕疵。团蜂平台不对服务所涉及的技术的质量、 稳定、完整及对服务商信息的有效性、准确性、合法性、真实性、及时性做出任何承诺和保证，并且不承担任何由此引起的法律责任。在任何情况下，用户应充分了解交易风险后，依据自身风险承受能力和经验，衡量平台披露的交易内容及交易对方信息的准确性、真实性以及合法性，团蜂平台对用户因其选择团蜂平台的服务而导致的任何直接、间接损失（ 包括但不限于交易损失、资金损失、利润损失、营业中断损失等）均不承担法律责任，均由用户自行承担。
【调处决定】您理解并同意，在争议调处服务中，团蜂平台的维权专员、大众评审员并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，调处方对争议调处决定免责。
团蜂平台已经尽最大努力加强师傅的安全性审查和筛选。但我们仍重点提请用户们主动提请客户注意，以下情形下切勿选择师傅上门安装：
（一）师傅的信息与订单不符（请在开门前也进行核对）；
（二）家中只有老人和小孩，或其他不足以防范外来者的家人在场时；
（三）夜晚安装或者其他不适合上门安装的时间；
（四）贵重物品放置在家中容易被看见的裸露地方。
团蜂平台非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用团蜂平台提供的服务时，您同意团蜂平台按照在团蜂平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。团蜂平台希望通过隐私权政策向您清楚地介绍团蜂平台对您个人信息的处理方式，因此团蜂平台建议您完整地阅读隐私权政策（点击此处或点击团蜂平台首页底部链接），以帮助您更好地保护您的隐私权。
【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，团蜂平台可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：
（一）违反国家法律法规禁止性规定的；
（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响团蜂平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取团蜂平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
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【团蜂平台发起的终止】出现以下情况时，团蜂平台可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议：
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（三）除上述情形外，因您多次违反团蜂平台规则相关规定且情节严重，团蜂平台依据团蜂平台规则对您的账户予以查封的；
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【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，团蜂平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【团蜂平台权利】本协议终止后，团蜂平台仍享有下列权利：
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【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，团蜂平台可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
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【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
【最终解释权】团蜂平台对本服务协议包括基于本服务协议制定的各项规则拥有最终解释权